よくある質問

サービス全般

株式会社S-TECとはどのような会社ですか？

株式会社S-TECは、地域に密着した電力サービス会社です。お客様のライフスタイルに合わせた最適な電力プランを提案し、安心・安全な電気をお届けしています。

他社からの乗り換えは簡単にできますか？

はい。現在の電力会社への連絡は不要で、S-TECがすべて手続きを代行いたします。停電などもなく、スムーズに切り替えが可能です。

契約期間の縛りはありますか？

基本的に契約期間の縛りはありません。解約手数料なども発生しません。

料金・お支払い

電気料金はどのように決まりますか？

使用量に応じた基本料金と従量料金の合計で算出されます。料金単価はプランによって異なります。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード、口座振替、コンビニ払いからお選びいただけます。

請求書や領収書は発行できますか？

マイページよりPDF形式でダウンロードできます。郵送をご希望の場合は別途手数料が発生します。

電力プラン

どのプランを選べばよいかわかりません。

ご家庭の使用量や生活時間帯に合わせて最適なプランを診断いたします。お気軽にお問い合わせください。

オール電化住宅向けのプランはありますか？

はい。夜間の電力料金が割安になる「オール電化プラン」をご用意しています。

法人向けプランもありますか？

ございます。事業規模や使用電力量に応じて、最適な法人プランをご提案いたします。

解約・手続き

引っ越しの際はどのようにすればいいですか？

お引っ越しの1週間前までにマイページまたはお電話でお知らせください。新居でもS-TECの電気をご利用いただけます。

解約したい場合はどうすればいいですか？

マイページまたはカスタマーサポート窓口からお手続きいただけます。