プライバシー
ポリシー
1. 基本方針
株式会社S-TEC（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、適切な管理・運用を行います。
2. 個人情報の定義
当社における個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、電力契約情報（契約番号・供給地点特定番号等）、電力使用量、料金支払情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の取得方法
当社は以下の方法により個人情報を取得します。
- 電気契約の申込書や契約書類
- Webフォーム、メール、電話でのお問い合わせ
- キャンペーン応募やアンケートへの回答
- 当社サービス利用に伴うシステム上の記録
4. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 電気の供給および契約管理
- 使用電力量の計算、料金請求、入金管理
- お問い合わせ対応および苦情処理
- サービス向上のための分析、アンケート集計
- 新サービスやキャンペーン等のご案内（同意を得た場合）
- 法令に基づく対応
5. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 電気供給・料金収納・システム管理など業務委託先への提供
- 法令に基づき提供が必要な場合
委託先には、個人情報の適切な管理を義務付けています。
6. 委託について
個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合、適切な管理体制と契約により安全に運用します。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除の手続き
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 法令遵守
当社は、個人情報保護法および電気事業法その他の関連法令を遵守します。
10. お問い合わせ窓口
株式会社S-TEC 個人情報相談窓口
住所：〒XXXX-XXXX 東京都〇〇区〇〇町X-XX
電話：03-XXXX-XXXX
メール：privacy@s-tec-inc.jp
11. 改定について
本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後はWebサイトに掲載し、最新の内容を適用します。
最終更新日：2025年10月6日